Política de privacidade
Última atualização: 25/05/2026 · versão preliminar — pendente de revisão jurídica.
1. Dados que coletamos
Quando você usa o formulário de orçamento, agendamento ou cadastro de parceiro, coletamos:
- Nome, WhatsApp, e-mail e cidade
- Respostas do formulário (ambiente, faixa de orçamento, prazo)
- Origem da visita (UTM, página de entrada, referrer)
- Dados técnicos do dispositivo e sessão (IP, user-agent, eventos de navegação)
2. Finalidade
Os dados são tratados com base em execução de contrato pré-contratual (LGPD art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I) para:
- Atendimento comercial e elaboração do projeto
- Comunicação por WhatsApp, e-mail e telefone
- Medição de eficácia das campanhas de marketing
- Melhoria do site e da experiência do usuário
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
- Google Sheets (Google LLC) — armazenamento operacional dos leads
- Google Analytics 4 (Google LLC) — análise agregada de comportamento (sob seu consentimento)
- Microsoft Clarity (Microsoft Corp.) — gravações de sessão anonimizadas (sob seu consentimento)
- Meta Conversions API + Pixel (Meta Platforms) — medição de campanhas, com dados pessoais hasheados server-side antes do envio (SHA-256)
4. Cookies e consentimento
Usamos o Google Consent Mode v2. Na primeira visita você escolhe entre: aceitar todos, somente cookies de análise ou recusar tudo. Sua escolha fica salva por 12 meses. Cookies de tracking só são disparados após consentimento explícito.
5. Direitos do titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para contato@kasasantosarquitetura.com.br.
6. Retenção
Dados de leads são retidos por até 5 anos após o último contato comercial, exceto se o titular solicitar exclusão antes.
7. Contato do encarregado (DPO)
Kasa Santos Arquitetura · contato@kasasantosarquitetura.com.br · Rua Fumio Miyazi, 141, Boqueirão, Praia Grande/SP.